¿Qué es la escucha activa y cómo mejorarla?
¿Alguna vez ha estado en una conversación con alguien, y se siente como si simplemente no estuvieran entendiendo lo que está diciendo? O, peor aún, parecen totalmente desinteresados. Es frustrante, grosero y destructivo. Así que hoy hablaremos sobre cómo ser un mejor oyente. ¿Qué es la escucha activa? La escucha activa consiste en estar presente …